Livraison et retour

Livraison et retour

La livraison en 48 h ne concerne que les bijoux qui sont actuellement disponible en stock

 

Tous les bijoux n'étant pas stocké sur place, il se peut que le délai soit allongé, ou que le produit ne soit pas disponible chez notre fournisseur au moment de la passation de votre commande, un mail vous le signalera rapidement après la réception de votre commande.

 

Tout retour de marchandise nécessite l'accord préalable du vendeur, utilisez la demande de retour dans votre compte client pour demander le retour de votre ou vos produits en y indiquant l'objet du retour, et si vous désirez un échange ou le remboursement de celui-ci, le remboursement concerne uniquement les produits (Sauf en cas d'erreur de notre part). Dans le cas d'un échange il vous faudra joindre à votre commande le règlement des frais de livraison indiqué lors de la commande d'origine.

 

Dans le cas d'un défaut de fabrication les frais de port de retour seront prix à notre charge, vous avancez les frais et nous vous remboursons dès réception du ou des produits.

 

 

Il faut à cette occasion que l'acheteur donne ses coordonnées précises et fournisse la référence et la désignation du ou des produit concernés.

L'acheteur dispose après l'obtention de l'accord de retour d'un délai de 7 jours pour effectuer le retour des produits chez le vendeur.


ATTENTION !!!  Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

 

Frais de livraison :


Pour la France :  Commande de 0 à 50 €            => Livraison lettre max            : 3.50 €

                               Commande de 50 à 100 €       => Livraison colissimo            : 5.50 €

                               Commande sup. à 100 €          => Livraison colissimo REC : 7.90 €

 

Pour la Guadeloupe, Martinique, Mayotte, La réunion, St Barthélemy, St pierre et miquelon, St Marin et la guyane francaise :

 

                               Commande de 0 à 150 €             => 11.50 €

                               Commande de 150 à 500 €        => 12.40 €

                               Commande de 500 à 1000 €      => 13.60 €

                               Commande de 1000 à 1500 €    => 14.80 €

                               Commande Sup. à 1500 €           => 16.00 €

 

Pour la Nouvelle Calédonie, Wallis et Futuna, la Polynésie Française et les terres australes Françaises :

 

                               Commande de 0 à 150 €             => 13.20 €

                               Commande de 150 à 500 €        => 14.10 €

                               Commande de 500 à 1000 €      => 15.30 €

                               Commande de 1000 à 1500 €    => 16.50 €

                               Commande Sup. à 1500 €           => 17.70 €